Klausimai ir atsakymai

• Greitas ir paprastas spaudos užsakymas internetu.

• Dizaino kūrimas tiesiog svetainėje.

• Skaidri kainodara realiu laiku.

• Aukšta spaudos kokybė.

• Greita gamyba ir pristatymas.

• Patogus užsakymų valdymas 24/7.

Kaip įkelti spaudos failą ir pateikti užsakymą?
- Pasirinkite produktą.
- Pažymėkite/įrašykite produkto savybes: medžiagą, formatą, kiekį ir kitas savybes.
- Įkelkite/sukurkite dizainą arba užsakykite profesionalią maketavimo paslaugą pas mus.
- Pasitikrinkite produkto savybes, sužinokite pristatymo datą ir pateikite užsakymą.

Kaip sužinoti kainą?
Kaina apskaičiuojama automatiškai pagal Jūsų pasirinkimus ir rodoma realiu laiku.

Ar galiu užsisakyti spaudą, kai neturiu dizaino?
Taip. Galite:
- kurti dizainą patys flexpro.lt dizaino redaktoriuje;
- naudoti paruoštus maketų šablonus;
- užsakyti maketavimo paslaugą pas mus.

Ar galite pataisyti mano maketą?
Taip, galime atlikti minimalias korekcijas arba už maketavimo paslaugos mokestį perkurti dizainą.

Kaip pasirinkti popierių?
- Plonesnis - reklamai dideliais kiekiais.

- Storesnis - reprezentacijai.
- Premium - įvaizdžiui.

Matinis ar blizgus?
- Matinis - elegantiškas.
- Blizgus - ryškesnės spalvos.

Kokius popieriaus formatus siūlote?
- A7, A6, A5, A4, A3, A2, A1. A0.
- B7, B6, B5, B4, B3, B2, B1, B0.
- C formatai vokams.
- Kvadratiniai formatai.
- Individualūs dydžiai.

Ar galima uisakyti nestandartinį dydį?
Taip, gaminame produktus ir pagal individualius matmenis.

Kokius spaudos failų formatus priimate?
PDF (rekomenduojama), JPG, PNG

Kokia turi būti rezoliucija?
Standartas – 300 dpi. Didesniems nei 1 m. matmenų produktams gali tikti 150 dpi.

Koks spalvų režimas?
CMYK.

Kokios turi būti užlaidos (bleed)?
5 mm iš visų pusių

Kas nutiks, jei užlaidų nebus?
Gali atsirasti baltos linijos po pjovimo

Iki kokios linijos turi būti tekstas, logotipas, kiti svarbūs elementai?
Visi svarbūs elementai turi būti saugioje zonoje, kad nebūtų apkirpti.

Ar patikrinate failą prieš spaudą?
Taip, sistema automatiškai tikrina pagrindinius parametrus. Patikriname:
- Ar yra užlaidos, t.y. ar makete vaizdas yra iki pat didžiausio rėmelio linijų?
- Ar tekstai, logotipai ir svarbūs elementai yra saugioje zonoje, kad nebūtų apkirpti?
- Ar paveikslėlių raiška atitinka spaudos reikalavimus (dpi): ne mažiau nei 300 dpi, išskyrūs produktus, kurių kraštinės didesnės nei 1 m.
- Ar maketo failo spalvų modelis yra CMYK?

Ar tikrinate tekstų klaidas?
Ne, tekstų turinys netikrinamas. Rašybos ar gramatinių klaidų (stengiamės to nepraleisti).

Netikriname ir neatsakome:
- Dizaino ar estetikos – šriftų, išdėstymo, spalvų balanso.
- Idelaus spalvų atitikimo, nes spalvų skirtumai atsiranda dėl ekrano ir spaudos skirtumų.

Kodėl failas gali būti atmestas?
- Per maža rezoliucija.
- Netinkamas formatas.
- Trūksta užlaidų.
- Svarbūs elementai yra už saugios zonos.

Kodėl spalvos skiriasi nuo ekrano?
Ekranai naudoja RGB, o spauda – CMYK spalvas, todėl galimi skirtumai.

Kas užtikrina kokybę?
Profesionali įranga, kokybiškos medžiagos ir patikros procesai.

Ar siūlote papildomus spaudos efektus?
Taip:
- laminavimas;
- UV lakas;
- folijavimas;

Kada pradedama gamyba?
Po apmokėjimo ir failo patvirtinimo.

Kada gausiu užsakymą?
Pristatymo datą pasirenkate užsakymo metu.

Kokius pristatymo būdus siūlote?
- Pristatymas į nurodytą vietą Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje.
- DPD ir Venipak paštomatai

Ar galima pristatyti į kelis adresus?
Taip, užsakymą galima išskaidyti.

Kaip sekti užsakymą?
Per savo paskyrą.

Ar gausiu pranešimus?
Taip, informuosime el. paštu apie užsakymo eigą.

Ar galiu grąžinti gautus produktus?
Spaudos produktai gaminami individualiai pagal Jūsų užsakymą, todėl grąžinti galite tik, jei
- yra nekokybiškas produktas;
- neatitinka užsakymo;
- pažeisti transportuojant.
Kitiems produktams taikomas prekių grąžinimas pagal LR įstatymus.

Kas yra FSC®?
Tarptautinis atsakingo miškų naudojimo sertifikatas.

Ar produktai turi FSC® ženklinimą?
Nurodoma sąskaitoje, ant produkto - tik pagal atskirą susitarimą.

• Per maža rezoliucija.

• RGB spalvos.

• Nėra užlaidų.

• Svarbūs elementai yra už saugios zonos.